FAQ’s
Unión Salsera FAQ’s
Preguntas Frecuentes
1. ¿Por qué Unión Salsera?
Porque estamos hartos de salsas llenas de ingredientes, letras y números que no conocemos. Porque nos gustan las salsas. Y en definitiva, porque creemos que se pueden hacer las cosas de otra manera.
2. Las salsas
¿qué guindillas llevan las salsas?
Utilizamos chile y pimentón picante en La Picona Picante y además, Carolina Reaper en La Picona Infierno. Y en definitiva, porque creemos que se pueden hacer las cosas de otra manera.
¿Cuál es la escala Scoville de las salsas?
La Picona Tradicional: 80 SHU
La Picona Picante: 173 SHU
La Picona Infierno: 35200 SHU
¿Tienen gluten las salsas?
Nuestras salsas no contienen gluten pero no están certificadas sin gluten.
¿Son aptas para veganos?
Sí, nuestras salsas no contienen ningún ingrediente de origen animal.
¿Contiene azúcar alguna de las salsas?
No tienen azúcar. Hemos decidido utilizar ágave ecológico, un sustituto saludable del azúcar, y sólo un pelín.
¿Son productos adecuados para niños?
Nuestra salsa La Picona tradicional pica muy poco, es ahumada y deliciosa y apta para todos los públicos. La Picona picante y la infierno son aptas para niños amantes del picante, que toleren salsas picantes. Nuestras salsas son perfectamente aptas para niños pero siempre es recomendable probar con dosis moderadas.
¿Utilizáis algún ingrediente artificial?
Cocinamos nuestras salsas con ingredientes 100% naturales, no contienen colorantes ni conservantes artificiales. Por eso, cuando decimos naturales, es que son naturales de verdad.
¿Contienen grasas trans?
No, en ningún caso.
¿Cuál es la vida últil de las salsas?
18 meses desde su fabricación siempre que se conserven cerradas y en condiciones adecuadas, a salvo de la luz y del calor. Todos los envases indican siempre la fecha de caducidad.
Una vez abierta, ¿debo guardarla en la nevera?
Sí, una vez abras las salsas, consérvalas siempre en la nevera. La refrigeración mantendrá una mejor calidad del producto después de la apertura.
¿Cuál es la vida útil en la nevera una vez abierta?
Suele durar unas 2 o 3 semanas por lo que este será un buen plazo para acabar con ella
Y la botella, ¿es reciclable?
Nuestras botellas son de vidrio y son reciclables. Recuerda que van en el contenedor verde. Menos el tapón que es de plástico y va en el contenedor amarillo.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
La forma más fácil es que nos envíes un mail a info@unionsalsera.com
3. Pedidos
¿Cuánto tardan en llegar las salsas desde que hago un pedido?
Habitualmente, los pedidos suelen llegar en 24-48 horas, aunque hay destinos que requieren de algún día más.
¿Cómo puedo cancelar o modificar un pedido?
Envíanos un mail a info@unionsalsera.com y si el pedido no ha sido enviado, lo cancelaremos y te devolveremos el cargo. En el apartado de Términos y condiciones puedes obtener mayor información.
¿Vivo fuera de España, puedo pedir las salsas?
Sí, podemos enviar a todos el mundo, tan sólo seleccione envio internacional al finalizar la compra. Lamentablemente en este caso, no tenemos control sobre el coste de envio desde nuestro almacén en España pero siempre trataremos de encontrar el coste más económico.
¿En qué establecimientos puedo comprar sus salsas?
Consúltalo aquí.
¿Está asegurada mi tarjeta de crédito?
¡Si! Nuestro proceso de pago es manejado por Stripe. No vemos ni almacenamos ninguno de los datos de su tarjeta de crédito.
¿Cuales son los términos y condiciones del servicio?
Puedes verlos aquí.
¿Cuál es la política de privacidad?
Puedes leerla aquí.
4. Profesionales
Me gustaría distribuir nuestras salsas, tengo un restaurante o tienda y quiero probar, etc. ¿con quién puedo contactar?
Envía un correo electrónico info@unionsalsera.com y nos pondremos en contacto contigo
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